직업윤리 모듈12 직업윤리 모듈 - 준법의 의미 1. 준법의 의미 준법이라 하는 것은 민주 시민으로서 기본적으로 지켜야 하는 의무이며 생활 자세이다. 민주 사회의 법과 규칙을 준수하는 것은 시민으로서의 자신의 권리를 보장받고, 다른 사람의 권리를 보호해 주며 사회 질서를 유지하는 역할을 한다. 2. 우리나라 준법의식 수준 우리의 준법의식은 어느 수준에 있는가? 앞의 예에서도 보았듯이, 우리의 준법의식 부재는 얼마만큼 큰지 알 수 있다. 최근까지도 다양한 정보매체를 통하여 접하고 있다. 사회 지도층이라고 할 수 있는 정치인, 고위공직자, 기업인, 심지어 부패를 감시해야 할 검찰까지도 관련이 되어 있는 사회적 부패현상은 올바르다는 것에 대한 기준과 윤리적 판단기준을 흐리게 하고 있다. 이러한 여파는 사회 곳곳에서 잘못된 관행, 의식, 제도를 개혁해야 한다.. 2019. 8. 13. 직업윤리 모듈 - 책임의 의미 1. 책임의 의미 책임이란 "모든 결과는 나의 선택으로 말미암아 일어난 것"이라는 식의 태도를 말한다. 올바른 사회의 디자인을 위한 공공 책임성도 강조되어야 한다. 즉 직업의식에서 강조되는 사회적인 역할 분담에 따른 책임과 이타주의는 공공 책임정신의 직업윤리이다. 직장의 구성원들은 스스로를 '관리자'로 인식하여야 하며, 자신의 목표를 회사조직의 목표와 일치시키고, 공헌할 수 있는 부분이 무엇인가에 대해 고민하여야 하는데 이것이 바로 책임이다. 2. 책임에 필요한 자세 어떤 일에 있어서 책임의식을 갖는 태도는 인생을 지배하는 능력을 최대화하는 데 긍정적인 역할을 한다. 만약, 이 일 저 일에 대해서 책임을 질 수 없음을 다른 사람들에게 증명하려고 한다면, 시간 낭비가 될 수 있다. 100% 책임의식을 지니.. 2019. 8. 13. 직업윤리 모듈 - 봉사(서비스)의 의미 1. 봉사(서비스)의 의미 - 봉사의 사전적 의미는 자신보다는 남을 위하여 일하는 것 - 현대 사회의 직업인에게 봉사는 고객의 가치를 최우선으로 하는 서비스의 개념이다. - 고객의 소리를 경청하고 요구사항을 해결하기 위하여 힘쓰는 것은 기업 활동의 시작이자 끝이다. - 아무리 우수한 상품도 높은 수준의 서비스가 뒤따르지 않으면 고객은 만족할 수 없다. 2. SERVICE의 7가지 의미 S (Smile & Speed) : 서비스는 미소와 함께 신속하게 하는것 E (Emotion) : 서비스는 감동을 주는 것 R (Respect) : 서비스는 고객을 존중하는 것 V (Value) : 서비스는 고객에게 가치를 제공하는 것 I (Image) : 서비스는 고객에게 좋은 이미지를 심어 주는 것 C (Courtesy.. 2019. 8. 13. 직업윤리 모듈 - 성실한 자세 1. 성실의 의미 “최고보다는 최선을 꿈꾸어라.”라는 말은 어릴 때부터 어른들에게 수없이 들어온 얘기 가운데 하나인 ‘성실’의 중요성을 나타낸다. 천재는 1퍼센트의 영감과 99퍼센트의 노력으로 만들어진다고 하지 않는가? 성실만 뒷받침된다면 1퍼센트 모자란 부분은 그리 중요하지 않다. 조직에서도 마찬가지다. 조직의 리더가 조직 구성원에게 원하는 첫째 요건이 바로 성실성이라고 한다. 즉, 성실은 조직생활에서 가장 큰 무기가 될 수 있는 것이다. 성실은 일관하는 마음과 정성의 덕이다. 우리는 정성스러움을 "진실하여 전연 홈이 없는 완전한 상태에 도달하고자 하는 사람이 선을 택하여 노력하는 태도"라고 말할 수 있다. 2. 성실한 사람과 성실하지 못한 사람의 차이 어떠한 종류의 직업에 종사하는 경우든, 정직하고 .. 2019. 8. 13. 이전 1 2 3 다음